よくある質問 | ふんどし（褌）専門ブランド

当サイトについて

ご注文、お支払いについて

褌（ふんどし）の締め方

初めての方へ: 当サイトでは24時間いつでもご注文が可能です。ご注文には会員登録が便利です。また京でんのその他のブランドでお買い物をする際にも登録情報はご利用いただけ、住所入力等の手間を省く事ができます。よくある質問一覧へ戻る

送料について: 送料は全国一律525円となっております。ただし、1回のご注文で2万円以上お買い上げの場合、送料が無料となります。また、京でんが運営する他のブランド、「禅」「達磨」のアイテムとあわせて2万円以上でもOKです。よくある質問一覧へ戻る
手数料について: 決済方法は「代金引換」と「クレジットカード」をご用意しており、代金引換が315円、クレジットカードが手数料無料となっております。よくある質問一覧へ戻る
ご注文内容の確認方法: ご注文完了後、入力いしていただいたメールアドレスに、注文内容の確認メールを自動返信しております。ご確認くださいませ。（迷惑メールの設定をしておられるお客様はフォルダや設定の確認をお願いいたします。）よくある質問一覧へ戻る
ご注文後のキャンセルについて: ご注文完了後、スタッフよりメールにて配送日のご連絡をさせていただいておりますが、納期にお時間がかかる場合がございます。お客様のご予定にあわない場合、ご連絡時にキャンセルしていただければ幸いです。よくある質問一覧へ戻る

お支払いについて

返品・交換について

■お客様のご都合による返品: 不良品に限り返品を受け付けております。
ご不明な点がございましたら、お電話にてお問合せください。
■不良品（破損）の場合: 万一、ご購入頂きました商品と届いた商品が異なっている場合、また、損傷している、汚れているなどの不良品につきましては、商品到着後、1週間以内にご連絡ください。; ※返品、交換にかかる送料は、当社が負担いたします。ご不明な点がございましたら、お電話にてお問合せください。

運営会社

株式会社京でん: 〒615-0884　京都市右京区西京極郡町102番地
■お問い合せ先: 075-315-1494（平日・第1・第3・第5土曜 10:00-18:00 / 第2・第4土曜・日曜・祝・年末年始は休業とさせていただきます。; お問い合わせフォームはこちら

お届けについて

佐川急便でお届けいたします。
■送料: お買い上げ商品総額が、20,000円（税込）以上の場合は送料無料。; 20,000円（税込）未満の場合は、送料525円（税込）をご負担いただきます。
■平日ご購入の場合: 在庫のあるものに関しては、翌営業日に配送致しております。
■日・祝日ご購入の場合: 翌営業日の発送とさせて頂きます。
■商品の在庫が無い場合: 3週間前後のお時間を頂く場合がございます。ご了承くださいませ。
■配送日時指定: ※宅配事情により目安になります

プライバシーの保護について

株式会社京でんでは、お客様とのやり取りの中で得た個人情報（住所、メールアドレス、ご購入商品など）を、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外の第三者に譲渡または利用することは一切ございません。どうぞ安心してご利用ください。